Politique de Confidentialité
Maison Vallier (maisonvallier.fr) propose ce site, y compris l'ensemble des informations, fonctionnalités, produits et services qui y sont liés (les « Services »). La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez les Services ou communiquez avec nous. Maison Vallier est propulsé par Shopify.
Informations personnelles que nous collectons
- Coordonnées — nom, adresse, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Informations financières — données de carte bancaire, transactions, moyen de paiement (les données de carte sont chiffrées).
- Informations de compte — nom d'utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
- Informations de transaction — articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
- Communications — les informations que vous partagez lorsque vous contactez notre service client.
- Données relatives à l'appareil et à l'utilisation — appareil, navigateur, adresse IP, interactions avec les Services.
Comment nous utilisons vos informations
- Fourniture et amélioration des Services — exécuter vos commandes, traiter les paiements, gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et personnaliser votre expérience.
- Marketing — messages promotionnels par e-mail, SMS ou courrier, ainsi que publicités en ligne basées sur votre activité (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
- Sécurité et prévention de la fraude — vérifier votre compte et détecter les activités frauduleuses.
- Communication et obligations légales — assurer le support client et respecter la législation applicable.
Divulgation et Shopify
Nous pouvons partager vos données avec Shopify, nos fournisseurs et prestataires de services (informatique, paiements, analyses, support, stockage, traitement des commandes, expédition), avec des partenaires marketing, ainsi que lorsque la loi l'exige. Les Services sont hébergés par Shopify, qui traite les données afin de les fournir et de les améliorer ; consultez la Politique de Confidentialité consommateurs de Shopify sur privacy.shopify.com.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez accéder à vos données, les supprimer, les rectifier et en demander la portabilité, et (au Royaume-Uni et dans l'EEE) vous opposer à leur traitement, en demander la limitation et retirer votre consentement. Nous ne procéderons à aucune discrimination à votre égard pour l'exercice de ces droits et pourrons vérifier votre identité. Pour exercer ces droits, utilisez les coordonnées indiquées ci-dessous.
Données des enfants · Sécurité · Transferts internationaux
Les Services ne sont pas destinés aux enfants n'ayant pas atteint l'âge de la majorité. Aucune mesure de sécurité n'est totalement infaillible. Nous pouvons traiter vos données en dehors de votre pays de résidence ; pour les transferts en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (Clauses Contractuelles Types).
Réclamations et contact
Pour toute question ou réclamation concernant la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse : bonjour@maisonvallier.fr. Si vous estimez que votre demande n'a pas été traitée de manière satisfaisante, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente de votre pays de résidence (en France, la CNIL — www.cnil.fr).